نحن في خطوط الرعاية للخدمات الطبية المنزلية نلتزم بحماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية معلوماتهم الشخصية والطبية.
توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدام موقعنا الإلكتروني.
خطوط الرعاية للخدمات الطبية المنزلية هي جهة متخصصة في تقديم الخدمات الطبية المنزلية داخل المملكة العربية السعودية.
يهدف موقعنا إلى تسهيل التواصل مع العملاء وحجز الخدمات الطبية المنزلية وتقديم المعلومات المتعلقة بخدماتنا.
قد نقوم بجمع بعض المعلومات التي يقدمها العميل طواعية عند التواصل معنا أو طلب إحدى خدماتنا، وتشمل:
الاسم الكامل.
رقم الهاتف.
البريد الإلكتروني.
العنوان أو موقع تقديم الخدمة.
المعلومات الطبية الضرورية لتقديم الخدمة المطلوبة.
أي معلومات أخرى يشاركها العميل أثناء التواصل معنا.
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
تقديم الخدمات الطبية المنزلية المطلوبة.
التواصل مع العملاء بشأن المواعيد والخدمات.
تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم.
الرد على الاستفسارات والشكاوى.
الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية ذات العلاقة.
تُعامل جميع المعلومات الطبية والصحية بسرية تامة، ولا يتم الاطلاع عليها إلا من قبل الموظفين أو الممارسين الصحيين المخولين بذلك، وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة المطلوبة.
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع. يمكن للمستخدم تعديل إعدادات المتصفح لتعطيل ملفات تعريف الارتباط إذا رغب في ذلك.
المحتوى المدمج من مواقع أخرى
قد يحتوي الموقع على روابط أو محتوى من مواقع خارجية. لا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
عند الحصول على موافقة العميل.
عند الحاجة لتقديم الخدمة الطبية المطلوبة.
عند وجود التزام قانوني أو طلب من الجهات المختصة.
لحماية حقوق وسلامة العملاء أو مقدمي الخدمة.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية والطبية للفترة اللازمة لتقديم الخدمات والوفاء بالمتطلبات القانونية والتنظيمية
ثم يتم التعامل معها وفق الإجراءات المعتمدة لحماية الخصوصية.
يحق للعميل:
طلب الاطلاع على بياناته الشخصية.
طلب تحديث أو تصحيح البيانات غير الدقيقة.
طلب حذف البيانات متى كان ذلك متوافقاً مع الأنظمة والالتزامات القانونية.
الاستفسار عن كيفية استخدام بياناته الشخصية.
نتخذ الإجراءات التقنية والإدارية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الفقدان.
التعديلات على سياسة الخصوصية
قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتوافق مع متطلبات العمل أو الأنظمة المعمول بها. وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.
لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو حماية البيانات، يمكن التواصل مع فريق خطوط الرعاية للخدمات الطبية المنزلية عبر وسائل التواصل المعتمدة والمعلنة على الموقع.
Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry’s standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged.
